Als die Debatte anfing, sich zu verwittern, brauchten wir immer noch Bibliotheken, auch jetzt noch, wo man annimmt, dass das Internet weitgehend die gleichen Inhalte wie die Bibliotheken enthält. Ich hatte das Gefühl, dass zwei Themen namens Neuerfindung des Rades und Effizienz in Bezug auf die Nutzung von Wissen, die Bibliotheken in den Köpfen ihrer Mitarbeiter haben, Aufmerksamkeit brauchen. Die Frage der Wertsteigerung der Bibliotheksroutinen wurde zu diesem Zeitpunkt kritisch. Der Wissensaustausch erwies sich als die beste Strategie, um stillschweigendes Wissen zu kodifizieren, das in den Köpfen der Bibliotheksmitarbeiter verborgen ist, und als eine Möglichkeit, das zu bewerten, was nicht bewertet und in den Bilanzen (Wissen) offenbart wird.
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