Erfolgsbedingungen der Kommunikation im Direct-Marketing

Über die Werbung in Massenmedien liegen seit langem zahlreiche Studien und Diskus­ sionsbeiträge aus den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften sowie aus der Praxis vor. Hingegen werden die verschiedenen Formen der Direktkommunikation – d. h. der unmittelbaren, individuellen Ansprache von Zielpersonen – erst in jüngerer Zeit näher untersucht und als wesentlicher Bestandteil einer umfassend angelegten Marketing­ konzeption gesehen. Ein systematischer Überblick über die absatzwirtschaftlich bedeutsamen Möglich­ keiten der Direktkommunikation hat jedoch bislang gefehlt. Einen ersten Schritt in dieser Richtung hat Dr. Dallmer 1975 mit dem ‚Handbuch des Direct-Marketing‘ unternommen (Hrsg.: H. Dallmer und R. Thedens, 4. Auflage 1978). In der vorliegen­ den Monographie versucht er nun, das Thema in den Bezugsrahmen der Kommunika­ tions- und Kaufverhaltensforschung einzuordnen. Die theoretische Grundlegung wird durch eine Fülle von Anschauungsmaterial und Beispielen ergänzt, wobei der Verfasser die Erfahrungen aus seiner langjährigen praktischen Tätigkeit auf dem Gebiet des Direct-Marketing einbringt. Die Ausführungen beziehen sich auf den Konsumgüter­ bereich.