CRM erfolgreich einführen

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Gewicht 0,504 kg
Autor

Schulze, Jens

Verlag

Springer Verlag GmbH

Einband

GEB

Sprache

GER

Produktform

Gebunden/Hardback

Lieferzeit

Erscheinungsdatum

12.06.2002

Beliebtheit

40

Artikelnummer: 0840856 Kategorie:

EAN / ISBN:

9783540432920

 

 

Inhaltsangabe1 Einleitung.- 2 Customer Relationship Management.- 3 Potenziale des CRM.- 4 Bestehende Ansätze zur CRM-Einführung.- 5 Methodenvorschlag zur CRM-Einführung.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- Abkürzungsverzeichnis.

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