Inhaltsangabe1 Einleitung.- 2 Customer Relationship Management.- 3 Potenziale des CRM.- 4 Bestehende Ansätze zur CRM-Einführung.- 5 Methodenvorschlag zur CRM-Einführung.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.- Abkürzungsverzeichnis.
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59,99 €
Gewicht | 0,504 kg |
---|---|
Autor |
Schulze, Jens |
Verlag |
Springer Verlag GmbH |
Einband |
GEB |
Sprache |
GER |
Produktform |
Gebunden/Hardback |
Lieferzeit | |
Erscheinungsdatum |
12.06.2002 |
Beliebtheit |
40 |
Nicht vorrätig
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