InhaltsangabeDienstleistung und Dienstleistungsqualität Customer Service Package ServiceManagement ServiceQuality Ergebnisse einer Umfrage unter Dienstleistungsunternehmen Was deutsche von amerikanischen Unternehmen lernen können.
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Wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern
| Autor |
Erhard, Ralph U |
|---|---|
| Verlag |
Springer Gabler |
| Einband |
KT |
| Sprache |
GER |
| Produktform |
Kartoniert |
| Lieferzeit | |
| Erscheinungsdatum |
19.01.2012 |
| Beliebtheit |
40 |
Nicht vorrätig
EAN / ISBN:
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