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Kausalanalysen unter Berücksichtigung moderierender Effekte, Forum Marketing
| Gewicht | 0,367 kg |
|---|---|
| Autor |
Borth, Björn-Olaf |
| Verlag |
Springer Gabler |
| Einband |
KT |
| Sprache |
GER |
| Produktform |
Kartoniert |
| Lieferzeit | |
| Erscheinungsdatum |
29.11.2004 |
| Beliebtheit |
181 |
Nicht vorrätig
InhaltsangabeKonzeptionelle und empirische Grundlagen Konzeptionalisierung der Beschwerdezufriedenheit Haupteffekte bei der Bildung von Kundenloyalität Modellierung der moderierenden Effekte Darstellung des postulierten Gesamtmodells Analyse von Gegenstand und Determinanten der Beschwerdezufriedenheit Analyse der Wirkung von Beschwerdezufriedenheit auf Kundenloyalität Analyse der moderierenden Effekte
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