Der Arbeitsmarkt weist heute für den Laien einige Ungereimtheiten auf. ‚Auf der einen Seite gibt es mehrere Millionen Arbeitslose, auf der anderen Seite fehlen talentierte und engagierte Mitarbeiter, die in der Lage sind, sich den gegenwärtigen beruflichen Herausforderungen zu stellen.‘ (Knoblauch/Kurz 2013: 22) Zusammenhänge, die einst klar und verständlich waren, sind heute undurchschaubar oder wirken gar paradox. Die Auswahl des Personals ist so komplex geworden, wie die Berufsfelder und die Anforderungsprofile der selbigen. ‚Schauen wir uns die Praxis großer Unternehmen an, so stellen wir fest, dass hier mitunter beträchtliche Anstrengungen unternommen werden, um die richtigen Mitarbeiter zu finden. Angefangen von Unternehmensplanspielen und aufwändig gestalteten Internetplattformen zur Werbung potentieller Bewerber, über den Einsatz speziell entwickelter Leistungstests und Fragebögen, bis hin zu strukturierten Interviews und mehrtägigen Assessment Centern, wird viel Geld und Mühe investiert.‘ (Kanning et al, 2008: Vorwort).
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