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Eine Untersuchung moderierender Effekte, Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
| Gewicht | 0,376 kg |
|---|---|
| Autor |
Giering, Annette |
| Verlag |
Deutscher Universitätsverlag |
| Einband |
KT |
| Sprache |
GER |
| Produktform |
Kartoniert |
| Lieferzeit | |
| Erscheinungsdatum |
30.08.2000 |
| Beliebtheit |
181 |
Nicht vorrätig
InhaltsangabeSystematisierung von moderierenden Faktoren des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität – Empirische Untersuchung des Haupteffekts zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität im Industriegüter- und Konsumgüterbereich – Empirische Untersuchung des moderierenden Einflusses von Merkmalen der Geschäftsbeziehung, des Kunden, des Produkts, des Anbieters und des Marktumfelds auf den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
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